Tres falacias comunes que se escuchan de los gurús del desarrollo de productos Web

Google News y Orkut, dos de los mejores servicios que ha parido la web en los últimos meses, son el resultado del trabajo en solitario de dos empleados de Google en su tiempo libre. (Google impone a sus desarrolladores que al menos un día de la semana laboral lo dediquen a proyectos personales.)

Desde la interfaz gráfica del primer navegador, pasando por el ICQ, herramientas de publicación como el Nuke, Napster y los mencionados Google News y Orkut, las mejores ideas de la Red nacieron dentro de mentes despejadas y no en laboratorios corporativos sobrados de documentación y de rigidos proyectos.

El final es conocido: los grandes empresas entran en una segunda etapa que muchas veces convierte el producto en algo rentable y lo conduce hacia las masas.

A pesar de esta realidad, tres de las falacias más patéticas que se escuchan por estos días referidos los servicios web son:

- Que "llegar primero" es fundamental.
- Que "hacerlo mejor" garantiza el éxito a largo plazo.
- Que Internet pone en igualdad de condiciones a todos en lo que a sistema de distribución se refiere.

Cuando salta a la vista que las únicas verdades absolutas son:
- Hacer que llegue a las masas
- Montar sobre ellos un modelo de negocios sostenible.

Entender esto es fundamental para poder competir en este entorno.

Killer apps, killing pals

Creo que hay cinco interfaces básicas para la comunicación online:

-El navegador
-El correo electrónico
-La mensajería instantánea
-El reproductor multimedia
-El buscador

Puede haber más, pero de momento son estas. Ser el dueño (es decior, tener la posición dominante de mercado) de una o varias de estas categorías implica tener el control del mercado de Internet. Según están las cosas hoy, se puede argumentar que Microsoft ya domina en las cuatro primeras y Google, en la quinta. Yahoo es un second best en todas, menos en las aplicaciones que no se operan remotamente a través de interfaces web (navegador y reproductor). Microsoft y Yahoo! están atacando el segmento de buscador, y Google intenta meterse en correo electrónico (desde donde eventualmente podría extenderse a mensajería instantánea. Qué momento.